????????日前，紅黃藍(lán)志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，正在普查表井設(shè)施的網(wǎng)格員王桂香和宋緒梁，接到了市直機(jī)關(guān)七宿舍用戶的一個(gè)電話，用戶反映的是水費(fèi)異常的情況。他們接到電話后帶上抄表工具，第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，大約七、八分鐘就趕到了用戶家中，開(kāi)水、看表、關(guān)水、入戶檢查，幾分鐘就為用水現(xiàn)場(chǎng)解決了問(wèn)題。用戶喜出望外，指著門口的網(wǎng)格牌笑著說(shuō)：“現(xiàn)在真是方便，出門就是電話，一個(gè)電話你們就過(guò)來(lái)了，真是速度啊。”
????????目前結(jié)合網(wǎng)格化管理工作實(shí)際情況，我們將便民服務(wù)信息欄，對(duì)照新更新的抄表明細(xì)，全部整理一遍，共分岱廟辦事處、泰前辦事處、財(cái)源辦事處、上高辦事處、徐家樓辦事處五個(gè)辦事處，共計(jì)1005個(gè)小區(qū)，將每個(gè)小區(qū)對(duì)照新的抄表明細(xì)，將網(wǎng)格員及工作號(hào)碼逐一核對(duì)調(diào)整，用時(shí)四個(gè)工作日，全部更新完畢。更新之后的便民服務(wù)信息欄，有助于及時(shí)的更新網(wǎng)格公示牌，讓用戶在自己家門口就能辦理用水各項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“供水服務(wù)網(wǎng)格化，貼心服務(wù)在身邊”。 ???????????? ???????????????????????????
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