? ?? ?? 侯興華，二次供水管理中心職工，負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施巡檢和日常維護(hù)工作，在本月落實(shí)二次供水管理中心24小時(shí)值班工作中表現(xiàn)突出，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
? ?? ?? 12月16日凌晨2點(diǎn)，二次供水管理中心值班人員侯興華接到客服中心來(lái)電，反應(yīng)中鐵十四局宿舍用戶反映停水，工作人員放棄休息時(shí)間抓緊更換衣服立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)巡檢加壓設(shè)備，趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)設(shè)備提示缺水警報(bào)，工作人員立即聯(lián)系各方檢查缺水原因，發(fā)現(xiàn)水箱液位低水量不足，造成設(shè)備停機(jī)，為了查明水箱缺水原因工作人員不畏嚴(yán)寒爬上水箱檢查水箱進(jìn)水閥門、浮球閥門，經(jīng)過(guò)1小時(shí)緊張檢查，水箱補(bǔ)水逐漸恢復(fù)正常，大約1小時(shí)后水箱液位達(dá)到開(kāi)機(jī)需求，工作人員開(kāi)啟供水設(shè)備供水壓力恢復(fù)，回訪業(yè)主供水恢復(fù)。
? ?? ?? 12月22日晚21點(diǎn)，二次供水管理中心值班人員侯興華接到管網(wǎng)管理中心來(lái)電，反應(yīng)華偉家園出現(xiàn)漏水情況需要維修，希望協(xié)助停水，工作人員放棄休息時(shí)間抓緊更換衣服立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉供水設(shè)備。關(guān)閉供水設(shè)備后，工作人員冒著刺骨的寒風(fēng)一直在現(xiàn)場(chǎng)耐心等待配合管網(wǎng)中心進(jìn)行維修，23日0點(diǎn)30分，管網(wǎng)管理中心維修完畢，工作人員開(kāi)機(jī)準(zhǔn)備恢復(fù)供水，結(jié)果維修現(xiàn)場(chǎng)再次發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，為了配合管網(wǎng)管理中心維修再次工作人員緊急關(guān)閉加壓設(shè)備，再次冒著刺骨的寒風(fēng)一直在現(xiàn)場(chǎng)耐心等待配合管網(wǎng)中心進(jìn)行維修；23日凌晨4點(diǎn)，管網(wǎng)管理中心維修完畢，再次開(kāi)啟加壓設(shè)備，結(jié)果維修現(xiàn)場(chǎng)再次發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，為了配合管網(wǎng)管理中心維修再次工作人員緊急關(guān)閉加壓設(shè)備，因?yàn)楣艿缆c(diǎn)多，管網(wǎng)管理中心更換維修計(jì)劃，對(duì)該處管道進(jìn)行整體更換，停水時(shí)間延長(zhǎng)；23日17點(diǎn)工作人員接到管網(wǎng)中心來(lái)電反映維修大約1個(gè)小時(shí)就會(huì)結(jié)束，工作人員放棄吃飯時(shí)間，提前趕到現(xiàn)場(chǎng)等待，到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)因?yàn)榍闆r復(fù)雜維修時(shí)間將會(huì)延長(zhǎng)，為保障小區(qū)居民能夠及時(shí)用水，工作人員沒(méi)有選擇離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)而是默默在一旁等待，時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況爭(zhēng)取第一時(shí)間恢復(fù)供水，當(dāng)晚20點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)維修完畢，工作人員立即進(jìn)入泵房開(kāi)啟加壓設(shè)備，經(jīng)過(guò)約半小時(shí)補(bǔ)水，供水壓力恢復(fù)正常回訪用戶家中用水正常，工作人員等待1小時(shí)后確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定后離開(kāi)。
