? ?? ?? 我是管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修一隊的張兆禹，負責處理用戶提出的各類自來水服務工單。我一直致力于做好自己的本職工作，盡心盡力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務。
? ?? ?? 小區(qū)維修的工作可能并沒有難度特別大的，但往往多而繁雜，一干就是一整天，是管網(wǎng)管理中心最重要的工作之一，是公司用戶服務的門面。以3月25日為例，上午一上班，我便接到用戶報修稱恒大城13-1-1603用戶水表接頭處損壞漏水，將接頭更換完畢后，緊接著趕往不遠處的大官莊社區(qū)7號樓排查當?shù)赜脩魣笮薜牡孛媛┧闆r，與社區(qū)物業(yè)對接，聯(lián)系測漏中心排查檢漏。與中心管道搶修人員對接后，我又前往堰嶺小區(qū)34號樓為用戶更換表后球閥?；氐絾挝粫r時間已經(jīng)超過中午12點。
? ?? ?? 短暫休息后，我便開始了下午的工作。綠地公館和園物業(yè)報1-1-501用戶家中水壓低，趕到現(xiàn)場后，排查其戶表閥門及水表狀態(tài)，未見異常。與用戶交流溝通，我懷疑是用戶家中管道出現(xiàn)堵塞情況，隨即在征得用戶同意后，協(xié)助用戶拆卸水龍頭排查，發(fā)現(xiàn)為水龍頭內(nèi)沙礫堵塞，清理后恢復正常。解決該問題后，我前往上旺社區(qū)13號樓為用戶排查水表脈動問題，檢修加墊。最后攜帶水表井蓋前往欣欣家園12號樓更換破損水表井蓋。小區(qū)維修往往沒有大活，但工作繁雜，而且與用戶直接對接，代表了公司的形象。雖然辛苦，但我始終堅持第一時間趕到用戶身邊，為用戶提供高效便捷的供水服務。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
