? ?? ?? 劉冉，二次供水管理中心職工，在本月的二次供水服務(wù)工作中，以其卓越的表現(xiàn)、高度的責任感和無私的奉獻精神，生動詮釋了一名優(yōu)秀供水員工的責任與擔當，特推薦其為“服務(wù)之星”。
? ?? ?? 8月17日，國華經(jīng)典小區(qū)突發(fā)停水，劉冉同志迅速響應(yīng)，展現(xiàn)了高效處置與高度負責的職業(yè)素養(yǎng)。凌晨2:40接報后，他立即趕赴現(xiàn)場，3:15即抵達。經(jīng)排查，停水系設(shè)備因電源斷路器跳閘停機所致。他當機立斷恢復(fù)供電并重啟設(shè)備，使供水壓力迅速穩(wěn)定，并第一時間聯(lián)系維修人員對電源控制柜進行復(fù)查，防患未然。
當日10:10，劉冉同志再次與維修人員深入排查斷路器跳閘根本原因，并及時向小區(qū)物業(yè)下達停水通知，確保信息透明。下午14:45，在更換電源線路后，設(shè)備成功恢復(fù)供水。然而，16:30小區(qū)再次停水。在確認電源控制柜正常后，他敏銳判斷可能為電纜問題。為保障居民用水，他果斷決策，將設(shè)備臨時接入附近集成泵站電源。當晚19:00，電源更換完畢，設(shè)備恢復(fù)運行。為確保水質(zhì)，他不辭辛勞，通過沿路消防栓排放因停水產(chǎn)生的管道渾水，并堅守至22:00，待設(shè)備完全恢復(fù)正常供水、壓力穩(wěn)定后才放心離開。
? ?? ?? 劉冉同志以精湛的技能、無私的奉獻和敏捷的響應(yīng)，化解了多次危機。其行動不僅體現(xiàn)了“服務(wù)之星”的核心價值——責任感、專業(yè)性與用戶關(guān)懷，更彰顯了二次供水團隊的擔當精神。特此推薦劉冉同志參評“服務(wù)之星”，以期弘揚愛崗敬業(yè)風(fēng)尚，激勵全員提升服務(wù)效能，共同守護城市供水命脈。
